法人会青年部

深夜までミーティングは続く。。。今回の例会テーマは「クレーム対
策」。世知辛い世の中になって理不尽なクレームが増えてきたけれど、ク
レームをお客様からの愛あるメッセージと捉え、企業の財産に変えていく
工夫をしようというのがコンセプト。明晩の研究発表に向けて真剣なリ
ハーサルが続く。。。集まったメンバーも日中の仕事で疲れているのに、
月例会を楽しみにしている他の仲間たちのために眠い目を擦って準備に余
念がない。なんだか青春だなぁ。。。(^^) でも私、明日も早朝か
らロケなんです。マジ倒れそうでした(^^;;

閃光中年